Учебная работа № /9106. «Диплом Структура и деятельность маркетинговой службы на примере ООО «Бизнес-Мебель»

Учебная работа № /9106. «Диплом Структура и деятельность маркетинговой службы на примере ООО «Бизнес-Мебель»

Количество страниц учебной работы: 114
Содержание:
Содержание
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы организации службы маркетинга в организации 6
1.1. Эволюция взглядов на роль маркетинга в компании 6
1.2. Классификация существующих организационных структур службы маркетинга на предприятии 15
1.3. Взаимодействие подразделения маркетинга с остальными подразделениями компании 24
1.4. Положение о службе маркетинга 26
Глава 2 Анализ деятельности службы маркетинга ООО «Бизнес-Мебель» 36
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия 36
2.2. Анализ места, функций и организационной структуры службы маркетинга ООО «Бизнес-Мебель» 43
2.3. Анализ основных направлений деятельности службы маркетинга ООО «Бизнес-Мебель» 53
2.4. Оценка эффективности деятельности службы маркетинга ООО «Бизнес-Мебель» 70
Глава 3. Пути совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Бизнес-Мебель» 75
3.1. Совершенствование организационной структуры службы маркетинга ООО «Бизнес-Мебель» 75
3.2. Внедрение новых направлений маркетинговой деятельности 78
3.3. Внедрение программного обеспечения для совершенствования работы службы маркетинга ООО «Бизнес-Мебель» 89
Заключение 92
Список литературы 100
Приложения 103

Список литературы

1. Амблер М. Практический маркетинг – С-Пб.: Питер, 2001.
2. Багиев Г. Л. Маркетинг. Учебник для вузов. – М.: Экономика, 2002.
3. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2003.
4. Березин И. О. Маркетинг и исследования рынка. – М., Инфра – М, 2002.
5. Воронкова О.В. Практический маркетинг. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2002.
6. Гавриленко Н.И. Организация маркетинговой деятельности предприятия. Тьюторский практикум. Часть 1. Учебный материал. — М.: МИЭП, 2003.
7. Герман Д.. Рождение брэнда. — М.: Гелиос, 2004.
8. Годин С. Идея-вирус? Эпидемия! Заставьте клиентов работать на ваш сбыт / Пер.с англ. под ред. А. Буланова. — СПб.: Питер, 2005.
9. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2003.
10. Голубков Е.П. О некоторых понятиях и терминологии маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, — 2003 — № 5, С. 15.
11. Голубков Е.П. Комментарии по проблематике данного форума //Маркетинг в России и за рубежом. — 2003. — №3, С.28-29.
12. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. — 2-е изд., перераб. и доп.- М: Финпресс, 2003.
13. Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
14. Дойль П. Маркетинг – менеджмент и стратегии. — СПб, 2002.
15. Идрисов А. Организация маркетинга на предприятии // Маркетинг в России и зарубежом, №3, 2002.
16. Кеворков В.В.,. Леонтьев С.В Политика и практика маркетинга на предприятии Учебно-методическое пособие. М.: ИСАРП, «Бизнес — Тезаурус», 2002.
17. Киселица Е.П. Управление маркетингом и конкурентоспособностью предприятий // Проблемы и перспективы управления экономикой и маркетингом в организации, № 3, 2003.
18. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. 11-е изд. – С-Пб.: Питер, 2005.
19. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е изд.- Спб.: Вильямс, 2002.
20. Лесник А.Л., Чернышев А.В. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе. – М.: Товарищ, 2000.
21. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга — СПб: Питер, 2000.
22. Манн И. Маркетинг на 100 %. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2003.
23. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг.- СПб: Питер, 2003.
24. Маркетинг: Энциклопедия/Пер. с англ./Под ред. М. Бейкера. – СПб.: Питер, 2002.
25. Маркетинг/Под ред. проф. Уткина Э. А. – М.: ЭКМОС, 2002.
26. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под общей ред. В.Е. Ланкина. — Таганрог: ТРТУ, 2006.
27. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 304 с.
28. Морозов Ю.В. Основы маркетинга: Учеб. пособие. – 4-е изд. Испр. и доп. – М.: Дашков и К, 2002.
29. Осентон Д. Новые технологии в маркетинге: золотой ключик к лояльности потребителей. – М.: Вильямс, 2003.
30. Рубцов С. Информационное обеспечение маркетинга. Каким оно должно быть? // ИТ в управлении, № 5, 2006.
31. Сатт Д. Психология потребителя. – С-Пб.: Питер, 2003.
32. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент / Пер. с англ. Под ред. С.Г.Божук. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003.
33. Тимофеев М.И. Маркетинг. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, РИОР, 2005.
34. Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Маркетинг Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: ВЛАДОС, 2003.
35. Третьяк О.А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2005.
36. Шевченко Д.А. Маркетинг: сегодня и завтра // Маркетолог, №12, 2002..
37. Яркина Т.В. Основы экономики предприятия – М.: Дело, 2004.
38. Яшева Г.А. Эффективность маркетинга: методика, оценки и результаты //Практический маркетинг. – 2001. — № 5. — С. 9.
39. РБК.Исследования Рынков http://research.rbc.ru

Стоимость данной учебной работы: 1950 руб.Учебная работа №   /9106.  "Диплом Структура и деятельность маркетинговой службы на примере ООО "Бизнес-Мебель"

 


Форма заказа готовой работы

Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

Укажите № работы и вариант


Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


Введите символы с изображения:

captcha

Выдержка из похожей работы

Предметом
деятельности ООО “Ай-Пи” является:

·  
торгово-закупочная
деятельность, торгово-посредническая, иная коммерческая деятельность, создание
совместных производств, торговых точек фирменных магазинов, в том числе
валютных, коммерческих, комиссионных;

·  
организация
и ведение оптовой, мелкооптовой и бартерной торговли;

·  
информационные,
консультативные, рекламные и маркетинговые услуги в соответствии с действующим
законодательством;

·
иные виды
деятельности, не запрещенные законом.

В настоящее время ООО “Ай — Пи” специализируется на
оптовой и розничной торговле непродовольственными товарами на территории
Дальневосточного региона,

ООО “Ай-Пи” является официальным дилером компании
Рrocter and Gamble.

Схема управления обществом представлена в приложении
1,Система управления ООО “Ай — Пи” имеет линейно-функциональную структуру.

Во главе предприятия стоит генеральный директор,
который  осуществляет общее руководство деятельностью предприятия, организует и
контролирует его работу,

Генеральному директору непосредственно подчиняются
директора  филиалов, начальник отдела продаж, финансовый директор, главный
бухгалтер, начальник отдела поставок, начальник отдела информационных
технологий, менеджер по персоналу, юрист м секретарь делопроизводитель.

ООО “Ай-Пи” имеет 4 филиала:


филиал
Ванано


филиал
Южно-Сахалинск


филиал
Уомсомольск-на-Амуре


филиал
Благовещенск

Филиалы занимаются реализацией продукции фирмы на
территории своих районов,Во главе каждого филиала стоит директор, которому
подчиняются товароведы, рекламные агенты и VSM (менеджеры по продажам),Схема географического расположения филиалов
представлена в прилож,2.

Головное предприятие имеет в своем составе несколько
частных предпринимателей, которые являются представителями ООО “Ай-Пи”

Главный бухгалтер организует работу бухгалтерии
предприятия и следит за  ведением учета на предприятии,Главному бухгалтеру
подчиняются:


заместитель
главного бухгалтера


бухгалтер
по расчету заработной платы


бухгалтера
филиалов


бухгалтера
по каждому индивидуальному предприятию


бухгалтер
по расчетам с дебиторами и кредиторами


бухгалтер
по учету расчетов с клиентами


бухгалтер
по расчету с банками


Старший
кассир


Кассир

Финансовый
директор организует работу по анализу и контролю финансовых потоков.
Финансовому директору подчиняется финансовый аналитик.

Начальник отдела продаж организует работу по сбыту
продукции предприятия.  Ему подчиняются менеджеры по филиалам, менеджер по
дополнительному ассортименту, менеджер по розничной торговле, мерчендайзер,
товаровед, менеджер по товарам некоммерческого использования, VSM.

Начальник отдела поставок организует
материально-техническое обеспечение предприятия,Ему подчиняются заместитель
начальника отдела поставок, логистик, заведующий складом, товаровед.

В табл,1.1,представлены основные показатели
деятельности предприятия за 2000  — 2001 гг.

Таблица
2.1

Экономические показатели торгово-хозяйственной деятельности
за 2000-2001гг.

Показатели

2000 г.

2001г.

Отклонение

Темп роста, %

Товарооборот,
тыс.руб,

3357

6467

3110

192,64

Валовой
доход, тыс.руб.

671,4

4358

3686,6

649,09

Уровень
валового дохода, %

20

67,4

47,4

337,00

Издержки
обращения, тыс.руб.

1767

3287

1520

186,02

Уровень
издержек обращения, %

52,6

50,8

-1,8

96,58

Прибыль
от реализации товаров, тыс.руб.

391

3180

2789

813,30

Уровень
рентабельности, %

11,6

492

480,4

4241,38

Внереализационные
доходы (прибыль), тыс.руб.

58

29

-29

50,00

Внереализационные
расходы, тыс.руб. 

12

42

30

350,00

Балансовая
прибыль, тыс.руб.

437

3167

2730

724,71

Из таблицы 1.1,видно, что в 2001г,ООО “Ай – Пи”
значительно улучшило показатели всей деятельности,Так, видно, что товарооборот
увеличился на 93%»