Учебная работа № /7661. «Диплом Управленческие решения. Совершенствование процесса принятия управленческих решений
Учебная работа № /7661. «Диплом Управленческие решения. Совершенствование процесса принятия управленческих решений
Содержание:
Введение 3
Глава 1. Природа и специфические особенности управленческих решений в организации 7
1.1 Понятие и сущность управленческих решений 7
1.2 Классификация управленческих решений 13
1.3 Алгоритм подготовки, принятия и реализации решений 21
Глава 2. Процесс принятия управленческих решений в агентстве недвижимости ООО «Аргосголд» 26
1. Общая характеристика ООО «Аргосголд» 27
2.2 Процесс принятия управленческих решений 35
рис. 3.3 Оценка сотрудниками распределения обязанностей 44
2.3 Качество управленческих решений 47
Глава 3. Предложения по совершенствованию системы принятия управленческих решений 55
3.1 Внедрение в практику метода делегирования полномочий 55
3.2 Устранение конфликтов при принятии управленческих решений 64
Заключение 73
Список использованных источников 77
Приложение 1 79
Приложение 2 80
Список использованных источников
1. Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: Теория и технологии принятия. Учебник для вузов.- М. Проект, 2004 г.
2. Вишневская А.В. курс лекций «Конфликтология», М., ЮНИТИ, 2003 г
3. Глухов В. В. Основы менеджмента. С.-П.: Специальная литература, 1995.
4. Голубков Е.П. Какое принять решение, М.:Экономика, 1990г
5. Данные бухгалтерской отчетности за 2004-2005 гг
6. Должностная инструкция главного бухгалтера
7. Должностная инструкция офис-менеджера
8. Данные кадровой отчетности ООО «Аргосголд» на 1.1.2006 г
9. Данные марктеинговых исследований ООО «Аргосголд» в 2006 г
10. Иванов А.И. Малявина А.В. Разработка управленческих решений, М., МАЭП, ИИК «Калита», 2000 г,
11. Кокорева Т.А. Системный анализ процедур принятия управленческих решений. – М.: Лесная промышленность, 1991
12. Кхол И. Эффективность управленческих решений, М.: Прогресс, 1995г.
13. Мазур И. И. , Шапиро В. Д. , Коротков Э. М. , Ольдерогге Н. Г. Корпоративный менеджмент, М. , Омега-Л, 2005 г
14. Менеджмент / Под ред. Ж.В.Прокофьевой. – М.: Знание, 2000
15. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. Учебное пособие ., СПб, ИД «МиМ», 1997 г
16. Лукичева Л.И. Управление организацией, М., Омега-Л, 2004 г
17. Орлов А.И. Теория принятия решений. Учебное пособие. М., МАРТ, 2004 г
18. Принятие управленческих решений. Учебное пособие для вузов. / Воробьев С.Н., Варфоломеев В.И. — КУДИЦ-ОБРАЗ, 2001.
19. Принятие решений в организациях. Учебное пособие. / Кулагин О.А. — Сентябрь, 2001.
20. Разработка управленческого решения. Учебное пособие для ВУЗов. / Ременников В.Б. — ЮНИТИ, 2001.
21. Руководителю о принятии решений. / Цыгитчко В.М. — Инфра-М, 1993.
22. Управленческие решения. / Лафта Дж.К. — Центр экономики и маркетинга, 2002.
23. Репьян Я. Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М: Финансы и статистика, 2002
24. Саакян А. К. , Зайцев Г. Г. , Лашманова Н. В. , Дягилева Н. В. Управление персоналом организации, М. , ПИТЕР, 2002 г
25. Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА –М, 2001 г.
26. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. Учебник. ЮНИТИ. М., 2001 г.
27. Трояновский В.М. Разработка управленческого решения: Учебное пособие.-М.: Изд. РДЛ, 2003 г
28. Устав ООО «Аргосголд», утв. 02.03.1999 г
29. М.Федин Корпоративная культура через регламентацию деятельности сотрудников., // Топ-менеджер, № 4, 2005 г
30. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. Учебник. М., ИНФРА-М, 2001г
31. Чудновская С.Н.. Разработка управленческих решений. Учебное пособие. Изд-во Тюменского гос. университета, 1999 г
32. Цыгичко Н П. Руководителю о принятии решений. М.: Инфра-М, 1996.
33. Юкаева Ю.С. Управленческие решения. Новосибирск, НИЭА, 2005г.
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
аппарате управления,Однако сегодня к его разработке привлекаются те, кто будет
его реализовывать, то есть непосредственные исполнители.
Одним из важных
факторов, влияющих на качество управленческих решений, является число ярусов в
организации, увеличение которых ведёт к искажению информации при подготовке
решения, искажению распоряжений, идущих от субъекта управления, увеличивает
неповоротливость организации,Этот же фактор способствует запаздыванию
информации, которую получает субъект решения,Это и обуславливает постоянное
стремление сократить число ярусов управления (уровней) организации.
Не меньшее значение
приобрела в теории организаций проблема рациональности принимаемых решений.
Если первые теоретики социологии управления рассматривали подготовку решения
как целиком рациональный процесс, то начиная с середины 50-х гг.
распространение получил подход, согласно которому данный процесс считается
ограниченно рациональным, ибо обусловлен социокультурными и человеческими
факторами,Всё чаще при подготовке решений отмечается роль интуиции
руководителя.
Необходимые
организационные предпосылки для выполнения решения создаются уже в процессе его
подготовки и принятия,В самом решении уже определяется, кто, что, когда, где,
каким образом и с какой целью должен выполнять,Вместе с тем, процесс
организации выполнения принятых решений имеет свои особенности и требует особых
методов реализации.
Этот процесс
включает следующие этапы:
– составление организационного плана;
– доведение решения до исполнителей;
– контроль за ходом выполнения решения;
– внесение корректив.
Составление
организационного плана работы по реализации принятого решения является первым и
особо важным этапом процесса выполнения решения,В нем должно быть четко
определено, кто, какими силами, какую часть работы и в какой промежуток времени
выполняет,Часто для большей наглядности целесообразно оставлять план-график
выполнения решения,В плане-графике выделяются основные этапы процесса
реализации решения, сроки их выполнения и ответственные исполнители,Для
выполнения каждого этапа каждой группы работ подбирается необходимое число
исполнителей соответствующих специальностей с учетом их квалификации и опыта.
Готовый
организационный план доводится до исполнителей,На этом этапе всегда необходима
разъяснительная работа,Как правило, работник, хорошо понявший задание,
значение принятого решения, а также последствия, всегда с большим вниманием и
ответственностью выполняет порученную ему работу,На этом этапе необходимо
обеспечить эффективное стимулирование труда,Это может быть и материальное
стимулирование, и предоставление возможности работникам самим проявлять
инициативу, разрабатывать соответствующие планы работ, расставлять исполнителей
по участкам и т.п.
Часто бывает,
что для выполнения решения необходимо обучить работников новым методам и
приемам работы»