• Менеджмент

Учебная работа № /7171. «Курсовая Психологические особенности ведения деловых переговоров

Учебная работа № /7171. «Курсовая Психологические особенности ведения деловых переговоров

Количество страниц учебной работы: 28
Содержание:
Содержание

Введение

Глава 1. Психологические особенности и структура переговорного процесса
1.1. Переговоры как образ мышления и жизни
1.2. Типичные модели поведения на переговорах и их психологические особенности

Глава 2. Психология делового общения в переговорном процессе
2.1. Подготовка к переговорному процессу
2.2. Вступление в деловой контакт и его особенности
2.3. Приемы, повышающие эффективность делового общения

Глава 3. Особенности эффективного переговорного процесса и деструктивной тактики ведения переговоров
3.1. Психология эффективного переговорного процесса
3.2. Психологические основы деструктивной переговорной тактики и способы ее преодоления

Заключение

Список использованной литературы

Список использованной литературы

1. Аверченко Л. К. Управление общением: Теория и материалы и практикумы для специального работника: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 324 с.
2. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. – Минск, 2000. – 240 с.
3. Блинов А. О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие для экономических колледжей и вузов. – М.: ГЕЛАН, 2001. – 365 с.
4. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 371 с.
5. Браим И.Н. Культура делового общения. – Минск: ИП Экоперспектива, 1998. – 128 с.
6. Браим И.Н. Этика делового общения. — Минск: ИП Экоперспектива, 1996. – 213 с.
7. Глушакова К.П. Переговоры: Эффективное «ты – я» взаимодействие. – М.: Знание, 1991. – 343 с.
8. Дапкел Ж. Деловой этикет. – Ростов н/Д.: Феникс, 1997. – 318 с.
9. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. –М.: Ось-89, 1996. – 376 с.
10. Лебедев Н.П. Уметь вести переговоры. – М.: Логос, 1995. – 412 с.
11. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. – М.: ИНФРА-ПРЕСС, 1993. – 392 с.
12. Михаиская А.К. Основы риторики. – М.: Логос, 1996. – 357 с.
13. Петрупип Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса – М.: Дело, 2000. – 473 с.
14. Российская деловая культура: история, традиции, практика. – М.: ИНФРА-ПРЕСС, 1998. – 452 с.
15. Уткин Э.А. Этика бизнеса. – М.: Мир книги, 1998. – 389 с.
16. Фишер Р., Браун С. Путь к единению, или От переговоров — к тесному взаимодействию. – М.: Правда, 1992. – 484 с.
17. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию. – М.: Владос, 1990. – 352 с.
18. Ханс К. Добивайтесь своего – это успех на переговорах. – М.: Книга, 1998. – 365 с.
19. Юри У. Преодолевая «нет», или Переговоры с трудным людьми. – М.: Мир книги, 1997. – 425 с.
20. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру. – М.: Новости, 2000. – 340 с.
21. Теория морали и этика бизнеса./Под ред. В.А. Гвозданного. – М.: Книга, 1995. – 412 с.

Стоимость данной учебной работы: 780 руб.

Форма заказа готовой работы