Учебная работа № /7032. «Курсовая Тренинг делового общения

Учебная работа № /7032. «Курсовая Тренинг делового общения

Количество страниц учебной работы: 28
Содержание:
Содержание

Введение……………………………………………………………………… 3

Глава 1. Управленческое общение: понятие, структура, его роль и значение в управлении…………………………………………………………… 5
1.1.Общее понятие об управленческом общении. Его формы, принципы, уровни и стадии…………………………………………………………………….. 5
1.2.Структура общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная его составляющие…………………………………………………………………… 8

Глава 2. Содержание и особенности применения социально-психологических технологий в деловом общении…………………………… 11
2.1. Техники НЛП как инструмент профессионального коммуникатора…………………………………………………………………….. 11
2.2. Тренинговые техники активизации творческих способностей……… 15

Глава 3. Процедурные аспекты тренинга делового общения………. 19
3.1. Содержание тренинга делового общения……………………………. 19
3.2. Пример эффективного тренинга делового общения и его анализ………………………………………………………………………………. 22

Заключение………………………………………………………………… 24

Список использованной литературы…………………………………… 26

Список использованной литературы

1. Монографии:

1. Аверченко Л. К. Управление общением: Теория и материалы и практикумы для специального работника: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 324 с.
2. Алдер X. НЛП: современные психотехнологии. – СПб.: Питер, 2000. – 453 с.
3. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие для экономических колледжей и вузов. – М.: ГЕЛАН, 2001. – 365 с.
4. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 371 с.
5. Браим И.Н. Культура делового общения. – Минск: ИП Экоперспектива, 1998. – 128 с.
6. Власов Л.В., Сементовская В.К. Деловое общение. – Л.: Лениздат, 1980. – 241 с.
7. Глушакова К.П. Переговоры: Эффективное «ты-я» взаимодействие. – М.: Знание, 1991. – 343 с.
8. Горин С.А. Техники россыпью. – М.: КСП+, 2001. – 332 с.
9. Джонсон Р. 40 упражнений тренинга НЛП. – М.: КСП+, 2001. – 228 с.
10. Лебедев Н.П. Уметь вести переговоры. – М.: Логос, 1995. – 412 с.
11. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. – М.: ИНФРА-ПРЕСС, 1993. – 392 с.
12. Любимов А.Ю. Мастерство коммуникации. – М.: КСП+, 1999. – 339 с.
13. Меерович М. И., Шрагина Л.И. Технология творческого мышления. – М.: ACT, 2000. – 326 с.
14. Мескон М.X., Альберт М., Хедоури Ф. Управление конфликтами, изменениями и стрессами. – М.: Мир книги, 1992. – 485 с.
15. Омаров А.М. Управление: Искусство общения. – М.: Мир книги, 1995. – 425 с.
16. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. – М.: Правда, 1990. – 476 с.
17. Петрупип Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса – М.: Дело, 2000. – 473 с.
18. Старенченко Ю.Л. Психология массовой коммуникации. – СПб.: Изд-во СПбГУТ, 2002. – 371 с.
19. Уткин Э.А. Этика бизнеса. – М.: Мир книги, 1998. – 389 с.
20. Фишер Р., Браун С. Путь к единению, или От переговоров — к тесному взаимодействию. – М.: Правда, 1992. – 484 с.
21. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру. – М.: Новости, 2000. – 340 с.
22. Юри У. Преодолевая «нет», или Переговоры с трудным людьми. – М.: Книга, 1992. – 340 с.

2. Практические пособия, энциклопедические издания:

23. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. / Под ред. Ф.А. Кузина. – М.: Ось-89, 1996. – 376 с.
24. Российская деловая культура: история, традиции, практика. – М.: ИНФРА-ПРЕСС, 1998. – 452 с.
25. Теория морали и этика бизнеса. / Под ред. В.А. Гвозданного. – М.: Книга, 1995. – 412 с.
26. Управленческая психология. / Под ред В.М. Шепеля. – М.: Владос, 1996. – 563 с.

3. Интернет-материалы:

27. Компания «Наша Команда» (официальный сайт). // http://www.spb.teambuilding.ru/
28. Тренинг «Основы подготовки и ведения переговоров». // http://www.seminarna.ru/seminar/30/0/72/seminar.html
29. Тренинг «Деловые переговоры» (программа). // http://www.trainings.ru/trainings/programs/5191
30. Тренинг общения – что сказать, когда сказать нечего? // http://www.spb.teambuilding.ru/corptraining/intercourse.html

Стоимость данной учебной работы: 780 руб.Учебная работа №   /7032.  "Курсовая Тренинг делового общения

 

Укажите Ваш e-mail (обязательно)! ПРОВЕРЯЙТЕ пожалуйста правильность написания своего адреса!

Укажите № работы и вариант


Соглашение * (обязательно) Федеральный закон ФЗ-152 от 07.02.2017 N 13-ФЗ
Я ознакомился с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных.


Введите символы с изображения:

captcha

Выдержка из похожей работы

Выбрать шрифт,
начертание, размер, цвет, подчеркивание,

Следующая вкладка
Граница,Здесь можно отформатировать обрамление границ таблицы: выбрать тип
линии, цвет, обозначить наличие границ.

Следующая вкладка
Вид,Здесь можно выбрать узор, цвет заливки, который можно применить к таблице,
ячейке,

И последняя
вкладка Защита,Можно установить защиту на ячейки, таблицу,

26,На жестком диске D: в папке (директории, каталоге) с именем <ФИО>
создать текстовый файл с именем <фамилия>.<расширение>,В файл
записать число 10101012 в двоичной системе счисления,Скопировать
файл на диск C: в
созданную папку (директорию, каталог) KURS,Переименовать файл  — новое имя файла
<фамилия26>.<расширение>,В файл “дописать” полное имя файла,

Открываем
МойКомпьютер

Выбираем диск D (D:), двойным щелчком заходим в него, щелкаем правой кнопкой мыши на пустом
месте, в открывшемся меню выбираем “создать” – папку, и вводим имя папки —
Немов Александр Владимирович,

Далее двойным щелчком
по папке открываем созданную папку “Немов Александр Владимирович” и далее
аналогичным образом щелкаем правой кнопкой мыши на пустом месте, в открывшемся
меню выбираем “создать” – (либо документ MS Word, либо текстовый документ), и
вводим имя файла Немов.doc.

 двойным щелчком
заходим в него и записываем в файл число 10101012 в двоичной системе
счисления (11110110100110110101),

Двойным щелчком
заходим в него и записываем в файл число 10101012 в двоичной системе
счисления (11110110100110110101)»