Учебная работа № /6905. «Курсовая Хранение в гостинице
Учебная работа № /6905. «Курсовая Хранение в гостинице
Содержание:
Содержание
Введение……………………………………………………………………… 3
Глава 1. Общеправовые вопросы хранения в гражданском законодательстве………………………………………………………………….. 5
1.1. Договор хранения и его содержательные аспекты……………………. 5
1.2. Финансовые и обязательственные аспекты хранения………………. 16
Глава 2. Регламентация гражданским законодательством хранения в гостинце…………………………………………………………………………… 24
2.1. Положения Гражданского кодекса Российской Федерации о хранении в гостинце………………………………………………………………………….. 24
2.2. Анализ положений Гражданского кодекса Российской Федерации о хранении в гостинце………………………………………………………………. 26
Заключение………………………………………………………………… 29
Список использованной литературы…………………………………… 31
Список использованной литературы
1. Нормативно-правовые акты:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ и часть третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ (в ред. от 2 февраля 2006 г.).
2. Монографии:
2. Алексий П.В.,Эриашвили Н.Д., Галузо В.Н. Гражданское право России. – М.: Юнити-Дана, 2006. – 432 с.
3. Гошуляк В.В., Федосеева Л.Ю., Терехин В.А. Основы российского права. – М.: Норма, 2004. – 148 с.
4. Бунич А. Гражданское право. – М.: Юристъ, 2005. – 450 с.
5. Маркова М.Г. Основы гражданского права. – СПб.: Питер, 2006. – 487 с.
6. Сергеев А.П., Толстой Ю.К. Гражданское право. – М.: Проспект, 2000. – 624 с.
3. Учебники, учебные пособия, энциклопедические издания:
7. Гражданское право: Учебник. / Под ред. Яковлева В.Ф. – М.: Изд-во РАГС, 2003. – 453 с.
8. Гражданское право России: Учебник. / Под ред. Шакаряна М.С. – М.: Юристъ, 2005. – 654 с.
9. Комментарий к Гражданскому кодексу (постатейный). / Под ред. Садикова О.Н. – СПб.: Питер, 2004. – 855 с.
10. Постатейный научно-практический комментарий части первой Гражданского кодекса Российской Федерации. – М.: Юрист, 2005. – 840 с.
11. Постатейный комментарий к Конституции Российской Федерации / Под общ. ред. В.Д. Карповича. – М.: Юрайт-М; Новая Правовая культура, 2002. – 959 с.
Выдержка из похожей работы
бизнеса в информационную составляющую глобализирующегося мира — в том числе предоставление
Интернет-услуг гостям,
1 Теоретическая часть
1.1 Гостиничные услуги и их виды
Гостиничная
индустрия – суть системы гостеприимства,Она исходит из древнейших традиций в истории
человечества – уважения гостя, торжества его приёма и обслуживания,Гостиничные
услуги относятся к социально-культурным услугам и строятся на принципах современного
гостеприимства.
Социально-культурная
услуга – это услуга по удовлетворению духовных, интеллектуальных потребностей и
поддержание нормальной жизнедеятельности потребителя,Социально-культурная услуга
обеспечивает поддержание и восстановление здоровья, духовное и физическое развитие
личности, повышение профессионального мастерства,К социально-культурным услугам
могут быть отнесены медицинские услуги, услуги культуры, туризма, образования и
пр.
Главная
функция гостиничного предприятия – предоставление временного жилья за денежное вознаграждение.
Услуги, предоставляемые в гостиницах, подразделяются на основные и дополнительные.
Они могут быть бесплатными и платными.
К
основным услугам относятся проживание и питание,Оформление проживающих в гостинице
и убывающих из неё должно производиться круглосуточно,В организациях общественного
питания, связи и бытового обслуживания, размещённых в гостинице, лица, проживающие
в гостинице, обслуживаются вне очереди.
Для
средних и крупных туркомплексов (тургостиниц, полносервисных отелей и др.) со средним
и высоким уровнем комфортабельности характерно наличие огромного перечня дополнительных
услуг: услуги организаций общественного питания (бар, ресторан, кафе, буфет, пивной
бар); магазины (сувенирный, продуктовый), торговые автоматы; инфраструктура развлечений
(дискотека, казино, ночной клуб, зал игровых автоматов, бильярдная); экскурсионное
обслуживание, услуги гидов-переводчиков; организация продажи билетов в театры, цирк,
на концерты и т.д.; транспортные услуги (бронирование билетов на все виды транспорта,
заказ автотранспорта по заявке гостей, вызов такси, прокат автомобилей); покупка
и доставка цветов; продажа сувениров, открыток и другой печатной продукции; бытовое
обслуживание (ремонт и чистка обуви; ремонт и глажение одежды; услуги химчистки
и прачечной; хранение вещей и ценностей; разгрузка, погрузка и доставка багажа в
номер; прокат предметов культурно-бытового назначения – телевизоры, посуда, спортивный
инвентарь и пр.; ремонт часов, бытовой техники, радиоаппаратуры; услуги парикмахерской,
маникюрного и массажного кабинетов и другие бытовые услуги); услуги салона красоты;
сауна, баня, бассейны, тренажёрный зал; аренда залов переговоров, конференц-зала;
услуги бизнес-центра.
В
современных гостиницах, позиционирующих себя в бизнес-классе, должны быть необходимые
условия для проведения конференций, деловых встреч и переговоров.
1.2 Предоставление Интернет-услуг в гостинице
В
наше время гостинице уже недостаточно предоставить клиенту обычный номер с завтраком.
Запросы гостей становятся все выше, и, чтобы удовлетворить их, отелям приходится
придумывать массу дополнительных услуг.
Основные
из них — организация на своей базе различных конференций, симпозиумов и тренингов
для персонала,Принимать у себя корпоративных участников различных конгрессов, выставок
и симпозиумов для московских и питерских отелей сейчас гораздо выгоднее, чем работать
с индивидуальными путешественниками или групповыми заявками от туроператоров,Некоторые
отели сознательно отсекают групповой туризм, выставляя для групп цены выше, чем
для корпоративных клиентов, или предлагая размещение совсем без скидок.
Гостиница,
работающие с корпоративными клиентами, часто предлагают заказчикам мероприятий стандартизированные
конференц-пакеты,В стандартный «дневной» конференц-пакет обычно включаются следующие
услуги:
—
аренда помещения для заседаний со стандартным набором технического
оборудования;
—
2 кофе-паузы (кофе, чай, выпечка);
—
ланч.
Стоимость
такого пакета при минимуме участников 10-15 человек в 4-5 звездных отелях колеблется
в пределах 45-65 евро.
Обслуживание
корпоративных бизнес-туристов может принести до 40-50 % доходов,Естественно, что
гостиничные менеджеры стремятся привлекать в свой отель корпоративных клиентов.
Для этого они используют множество маркетинговых рычагов,Одно из
важнейших направлений деятельности современных российских гостиниц — это обеспечение
Интернет-услуг и максимальное использование Интернет-технологий для гостиниц.
Интернет
это прежде всего связь, новая система коммуникаций, расширяющая горизонты традиционного
общения,И основные характеристики этой связи — экономичность и эффективность,Кроме
того, современный клиент заинтересован в привычном для него Интернет-общении, и
предоставление доступа в Интернет из гостиницы существенно повысит ее рейтинг.
Возможности
новой связи позволяют ей конкурировать не только с факсом, телексом, пейджером и
телефоном»