• Менеджмент

Учебная работа № /6705. «Курсовая Особенности маркетинга в сфере воздушных авиаперевозок

Учебная работа № /6705. «Курсовая Особенности маркетинга в сфере воздушных авиаперевозок

Количество страниц учебной работы: 55
Содержание:
Содержание.
Введение 2
1Сущность маркетинга услуг 4
1.1 Определение услуги 4
1.2 Международные модели маркетинга услуг 9
2 Маркетинг услуг в сфере воздушных авиаперевозок 17
2.1 Характеристики рынка воздушных авиаперевозок России 17
2.2 «Аэрофлот». Характеристика компании. Положение на рынке 21
2.3 Маркетинговая стратегия компании «Аэрофлот» 24
2.4 Специфика услуг компаний авиаперевозчиков 31
3 Исследование маркетинговых стратегий компании «Аэрофлот» 36
3.1 Стратегические цели маркетинга в компании и пути их достижения 36
3.2 Продвижение услуг компании «Аэрофлот». Опыт практического исследования 40
Заключение 51
Список литературы 53
Список литературы.
1) Песоцкая С. В. Маркетинг услуг. — Спб.: 1997.
2) Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.
3) Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб: Питер Ком, 2006.
4) Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 1990.
5) Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. — 2-е европ. изд. М.: Издат. дом “Вильямс”, 1998.
6) Современный маркетинг / Под ред. В. Е. Хруцкого.- М.: Политиздат, 1991.
7) Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. — М.: Экономика, 1993.
8) Агрессивный маркетинг, или партизанская война, в малом бизнесе. — Самара: Самарский дом печати, 1992.
9) Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. — М.: Финпресс, 1998
10) Новаторов Э. В. Международные модели маркетинга услуг.// «Маркетинг в России и за рубежом», 2001
11) Маркова В.Д. Маркетинг услуг. — М.: Финансы и статистика, 2005
12) Гидаспов И. «Идеальный Аэрофлот// «Компания», март 2002, №205
13) Кучерова О. «Аэрофлот» проснулся// «Компания», мая 2001, № 165
14) Авилов С. Рейс завершиться благополучно// «Аргументы и факты» 10/02/2002, № 15
15) Хамраев В. «Аэрофлот пошел на мировую»//»Время новостей on-line», 28/08/2001, № 155

Стоимость данной учебной работы: 1170 руб.