Учебная работа. Основные методологические подходы в западном менеджменте
основные методологические подходы в западном менеджменте
Содержание
Введение
Основная часть
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Методология в буквальном значении (логос — наука, знание, и метод — путь, направление познания) есть учение о методах познания. Методологию можно определить как систему, реализующую три функции:
) получение, создание нового знания;
) структурирование этого знания в виде новых понятий, категорий, законов, гипотез, теоретических идей, теорий;
) организация использования новых знаний в общественной практической деятельности (обучение, воспитание, производственная деятельность, культура и искусство, быт).
Первая функция реализуется на основе общефилософских и общенаучных методов и принципов познания; вторая — на основе использования законов логического мышления; третья — на основе локальных методологий конкретных наук применительно к особым локальным предметным областям.
Основная часть
Методологический подход в менеджменте предполагает использование определенных приемов познания и способов деятель, направленных на достижение целей управления.
Системный подход. Этот поход предполагает рассмотрение различных процессов и явлений как систем.
Система в управлении — это обособленная совокупность взаимосвязанных элементов, которая обладает новыми качествами, которые отсутствуют у образующих ее элементов.
использование системного подхода, применительно к стратегическому управлению качеством дополнительного образования детей, основано на представлении стратегического управления качеством как системы, и предполагает применение следующих принципов:
) структурности, позволяющем анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры (как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами ее отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры);
) целостности, позволяющем рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней;
) иерархичности, позволяющем исследовать множество элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня — элементам высшего уровня;
) взаимосвязи внешних и внутренних факторов на различных этапах функционирования системы-преемственности;
Системный подход основан на системном анализе, который осуществляется по следующему алгоритму:
) расчленение системы (декомпозиция) на образующие ее элементы;
) анализ элементов;
) выявление наиболее существенных элементов, которые определяют ) разработка рекомендаций по улучшению функционирования системы.
Рисунок 1 — Системный подход
В настоящее время с помощью математического моделирования, кибернетики и теории информации предпринимаются попытки создать всеобъемлющую теорию управленческих систем, которая бы служила базой для проектирования организаций.
важное место в системном подходе занимает понятие «структура».
Структура — это совокупность компонентов системы и их связей, определяющих внутренне строение и организацию объекта как целостной системы.
Структура должна быть мобильной, т. е. легко приспосабливаться к изменяющимся требованиям и целям. Эволюция структуры системы по содержанию в пространстве и во времени отражает процесс ее развития.
На рис. 2 представлена упрощенная структура фирмы, состоящей из организационной и производственной структур.
Подразделения организационной структуры выполняют функции менеджмента. Подразделения производственной структуры — функции по производству продукции или оказанию услуг.
Например,
.1 — зам. руководителя фирмы по маркетингу,
.2 — технический директор,
.3 — коммерческий директор,
.4 — зам. руководителя по производству,
.5 — зам. руководителя по социальным вопросам,
.2 — штамповочный цех и т.д.
На 3-м уровне структуры будут соответствующие отделы и участки. Например, в сборочном цеху — отдел технического контроля.
компоненты системы имеют между собой и горизонтальные связи, которые вместе с вертикальными обеспечивают нормальное функционирование фирмы.
существуют 2 основных типа систем: закрытые и открытые.
Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия независимы от окружающей среды (например, часы: после того, как в них поставлена батарейка, части часов двигаются непрерывно и точно. И пока не кончится заряд в батарейке — система часов независима от внешней среды).
Открытая система взаимодействует с внешней средой.
такая система зависит от энергии, информации, материалов, поступающих извне. Чтобы продолжить свое функционирование, открытая система должна приспосабливаться к изменениям во внешней среде. Все предприятия и организации являются открытыми системами.
Системный подход в ряде случаев дополняется ситуационным подходом, центральным моментом которого является — ситуация. Ситуация — это конкретный набор обстоятельств, которые заметно влияют на организацию в конкретное время.
Используя ситуационный подход руководители могут лучше понять, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.
конкретные ситуации могут изменяться по следующим признакам:
·по содержанию — технические, экономические, политические, организационные, психологические и др.;
·по виду управленческого решения во времени — стратегические, тактические, оперативные;
·по ресурсам и способам обе5еспечения реализации управленческих решений;
·по методам реализации управленческих решений.
Многие факторы внешней среды могут влиять на организацию.
Под сложностью внешней среды понимают число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариантности каждого из них.
Подвижность среды — это скорость, с которой происходит изменения в окружении организации. Многие исследователи считают, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью.
К внешней среде прямого воздействия относятся:
1) поставщики. Поставщики занимаются поставками ресурсов, необходимых организации для ведения бизнеса. Деятельность многих фирм зависит от непрерывного притока материалов. однако для роста и процветания им нужны поставщики не только материалов, но и капитала. Потенциальных инвесторов несколько: банки, программы государственных учреждений по предоставлению займов, акционеры частные лица, покупающие векселя или облигации фирмы.
2) государственные органы. Организации обязаны соблюдать не только гос. законы, но и требования органов гос. регулирования, т. е. принудительного выполнения законов. например, распоряжения, письма Главной налоговой администрации Украины (ГНАУ).
4) конкуренты. Это лица, фирмы, предприятия, которые соперничают в достижении идентичных целей, в стремлении обладать теми же ресурсами, занимать такое же положение на рынке.
5) трудовые ресурсы. Это часть населения страны, имеющая физические и духовные способности, необходимых для участия в процессе труда. Трудовые ресурсы выражаются численностью трудоспособного населения и являются ванным элементом экономического потенциала страны.
К внешней среде косвенного воздействия относятся:
1) технология. Это совокупность средств, процессов, операций, методов, с помощью которых входящие в производство элементы преобразуются в выходящие. такая совокупность охватывает машины, механизм и инструмент, навыки и знания.
2) состояние экономики. Руководство должно уметь предвидеть, как скажутся на операциях фирмы общие изменения состояния экономик. Состояние мировой экономики влияет на стоимость ввозимых ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары и услуги.
3) социокультурные факторы. любая организация функционирует в одной культурной среде, поэтому на преобладающие в ней жизненные ценности, традиции и установки влияют на организацию.
4) политические факторы. Политическая стабильность является залогом для повышения деловой активности, для притока иностранного капитала. другой аспект политических факторов — группы особых интересов и лоббисты.
комплексный подход. Его применение при принятии управленческих решений сводится к учету важнейших факторов внутренней и внешней среды в их взаимосвязи и взаимозависимости.
Маркетинговый подход. Это один из современных методологических подходов, который определяется как ориентация управляющей подсистемы на потребителя.
К основным принципам маркетинга относят:
·обоснованный выбор целей и стратегии предприятия;
·применение комплексного подхода к увязке целей с ресурсами и возможностями предприятия;
·оптимальное сочетание централизованного и децентрализованного начал в управлении организацией.
На реализацию принципов направлены функции маркетинга:
·максимальный учет рыночного спроса и запросов потребителей;
·определение оптимального ассортимента продукции;
·разработка сбытовой политики на основе определения максимально выгодных каналов сбыта.
:
1)изучение спроса на конкретный товар;
2)составление программы маркетинга по продукту;
4)установление верхнего уровня цены товара и рентабельности его производства;
5)определение результатов хозяйственной деятель (валовых доходов, чистой прибыли и др.)
Программно-целевой подход (В.С. Лазарев, А.М. Моисеев, О.М. Моисеева, М.М. Поташник, О.Г. Хомерики и др.), один из основных методологических подходов в управлении, предполагающий четкое определение целей, формирование и осуществление программы действий, направленных на достижение этих целей.
Программно-целевой подход в исследовании стратегического управления качеством дополнительного образования детей играет важную роль в концептуальном осмыслении обозначенной проблемы и предполагает: интеграцию основных принципов управления; четкое определение целей и направленность на конечный результат; формирование и осуществление программы действий, направленных на достижение этих целей, комплексности, связи целей и ресурсов, конкретности, единства отраслевого и территориального планирования.
Заключение
системный ситуационный среда внешний
Подводя итоги, можно сказать, что в современном менеджменте используются различные подходы, основными из которых являются системный, ситуационный и комплексный. Каждый из них имеет свои достоинства и недостатки. Использование любого из методов обуславливается типом решаемой проблемы, видом организационной структуры и типом мышления руководителя.
Список использованной литературы
1. Каргина З.А. Современные методологические подходы в сфере дополнительного образования детей// Вестник ТГПУ. 2011. Выпуск 1 (103) — с.5-11
. Качалов Д.А. концепция формирования целостного педагогического знания у будущих учителей. — Москва, Изд-во "Академия Естествознания", 2010. — [электронный ресурс]- http://www.rae.ru/monographs/69
. Логинова Л.Г. Методология управления качеством дополнительного образования детей: монография. М.: АПКиПРО, 2003. 132 с.
. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. основы менеджмента: Пер. с анг. — М., 2002, с. 704.