Учебная работа № /7196. «Курсовая Технология организации деловых переговоров
Учебная работа № /7196. «Курсовая Технология организации деловых переговоров
Содержание:
Содержание
Введение……………………………………………………………………… 3
Глава 1. Психологические особенности и структура переговорного процесса…………………………………………………………………………….. 5
1.1. Переговоры как образ мышления и жизни……………………………. 5
1.2. Типичные модели поведения на переговорах и их психологические особенности…………………………………………………………………………. 7
Глава 2. Психология делового общения в переговорном процессе…………………………………………………………………………… 10
2.1. Подготовка к переговорному процессу………………………………. 10
2.2. Вступление в деловой контакт и его особенности…………………… 14
2.3. Приемы, повышающие эффективность делового общения………… 19
Глава 3. Особенности эффективного переговорного процесса и деструктивной тактики ведения переговоров……………………………….. 22
3.1. Психология эффективного переговорного процесса………………… 22
3.2. Психологические основы деструктивной переговорной тактики и способы ее преодоления………………………………………………………….. 24
Заключение………………………………………………………………… 27
Список использованной литературы…………………………………… 28
Список использованной литературы
1. Монографии:
1. Аверченко Л. К. Управление общением: Теория и материалы и практикумы для специального работника. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 324 с.
2. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. – Минск: Высшая школа, 2000. – 240 с.
3. Бердяев Н.А. О назначении человека. – М.: Антология мысли, 1993. – 253 с.
4. Блинов А. О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом. – М.: ГЕЛАН, 2001. – 365 с.
5. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 371 с.
6. Браим И.Н. Культура делового общения. – Минск: ИП Экоперспектива, 1998. – 128 с.
7. Браим И.Н. Этика делового общения. — Минск: ИП Экоперспектива, 1996. – 213 с.
8. Волченко Л.Б. Добро и зло как этические категории. – М.: Политиздат, 1975. – 345 с.
9. Галимов Б.С., Селиванов А.И. Философия. – М.: Логос, 1994. – 468 с.
10. Глушакова К.П. Переговоры: Эффективное «ты – я» взаимодействие. – М.: Знание, 1991. – 343 с.
11. Гусейнов А., Апресян Р. Этика. – М.: Норма, 1998. – 386 с.
12. Дапкел Ж. Деловой этикет. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – 318 с.
13. Дробницкий О. Понятие морали: историко-критический очерк. – М.: Политиздат, 1974. – 284 с.
14. Кон И.С. и др. Словарь по этике. – М.: Политиздат, 1983. – 550 с.
15. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. –М.: Ось-89, 1996. – 376 с.
16. Лебедев Н.П. Уметь вести переговоры. – М.: Логос, 1995. – 412 с.
17. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. – М.: ИНФРА-ПРЕСС, 1993. – 392 с.
18. Малышевский А. Ф., Карпунин В. А., Пигров К. С., Введение в философию. – М.: Просвещение, 1995. – 521 с.
19. Михаиская А.К. Основы риторики. – М.: Логос, 1996. – 357 с.
20. Опалев А.В., Дубов Г.В. Профессиональная этика сотрудников правоохранительных органов. – М.: Логос, 1997. – 255 с.
21. Петрупип Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса – М.: Дело, 2000. – 473 с.
22. Радугин А.А. Философия: Курс лекций. – М.: ЭКМО-ПРЕСС, 2000. – 324 с.
23. Ролз Дж. Теория справедливости. – Новосибирск, 1995. – 440 с.
24. Росенко М.Н. Основы этических знаний. – СПб.: Лань, 1998. – 256 с.
25. Уткин Э.А. Этика бизнеса. – М.: Мир книги, 1998. – 389 с.
26. Фишер Р., Браун С. Путь к единению, или От переговоров – к тесному взаимодействию. – М.: Правда, 1992. – 484 с.
27. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию. – М.: Владос, 1990. – 352 с.
28. Ханс К. Добивайтесь своего – это успех на переговорах. – М.: Книга, 1998. – 365 с.
29. Юри У. Преодолевая «нет», или Переговоры с трудным людьми. – М.: Мир книги, 1997. – 425 с.
30. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру. – М.: Новости, 2000. – 340 с.
2. Учебники и учебные пособия, энциклопедические издания:
31. Российская деловая культура: история, традиции, практика. – М.: ИНФРА-ПРЕСС, 1998. – 452 с.
32. Теория морали и этика бизнеса./Под ред. В.А. Гвозданного. – М.: Книга, 1995. – 412 с.
33. Философия: Учебник для вузов. / Под ред. В.Н. Лавриненко, В.П. Ратникова. – М.: Книга, 1997. – 535 с.
34. Философия. Учебник. / Под ред. В.Д. Губина, Т.Ю.Сидориной, В.П.Филатова. – М.: Мысль, 1998. – 542 с.
35. Этика в юриспруденции и предпринимательской деятельности./Под ред. Васильева В.Л. – СПб.: Питер, 1995. – 312 с.
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
компьютерных сетей и принципов их работы, средства обслуживания, всемирные
компьютерные сети, протоколы передачи, сервисные службы сети,Поиск и получение
информации в области физической культуры и спорта,Изучение основ
дистанционного обучения на основе современных информационных и
телекоммуникационных технологий,Развитие трех видов технологий:
·
кейс-технологии (учебно-методические материалы комплектуются в специальный
набор — кейс и передаются обучаемому для самостоятельного обучения с
периодическими консультациями у преподавателя;
· TV-технологии
(телевизионные лекции);
· сетевой
технологии (использование сети Интернет как для обеспечения обучаемого
учебно-методическим материалом, так и для интерактивного взаимодействия
преподавателя и студента),
Курс
информатики для работников и преподава телей, проходящих переподготовку и
повышение квалификации в различных видах спортивной и
физкультурно-оздоровительной деятельности, рассчитан на контингент, который
плохо владеет приемами работы на персональном компьютере,
Основные задачи
курса:
1,Приобретение
определенного базового набора знаний по информационным технологиям,
2,Приобретение
практических навыков использования компьютеров в практике спорта и физической
культуры,
3,Развитие
творческих способностей,
На занятиях
предлагаются практические задачи и программы, которые в дальнейшем могут быть
использованы слушателями в их профессиональной деятельности,Кроме того,
обеспечивается индивидуальный подход к занимающимся,При проведении занятий за
каждым слушателем закрепляется компьютер, с которым он работает самостоятельно.
На занятиях слушатели оперируют с программами, которые могут быть использованы
в тренировочной и соревновательной деятельности в области физической культуры и
спорта:
· BIO —
биоритмы индивидуума;
· цветовой психологический
тест LUСHER (Люшера);
· СОММUNIC —
коммуникабельность человека;
· KETTEL —
тестирование личности по 16 параметрам;
· другие
программы,
Программа
биоритмов (BIO) по году, месяцу и дате рождения человека определяет на заданные
год
и месяц
интеллектуальный, физический и эмоциональный циклы»