Учебная работа № /6989. «Реферат Психические процессы в условиях служебной деятельности. Психология служебной деятельности

Выдержка из похожей работы

и другими учеными-психологами позволяют выделить одно из
существенных психологических качеств — устойчивость личности сотрудника ОВД к
экстремальным ситуациям служебной деятельности.
В
психологической литературе понятие «устойчивость» имеет несколько толкований.
Так, слово «устойчивый» во многих станах мира означает «стабильный, стойкий,
твердый, прочный, крепкий»,В «Словаре синонимов русского языка» (1986) дается
два синонима этого слова: «стабильность, равновесие»,В словаре А,Ребера
(2000) «устойчивый» понимается как характеристика индивида, поведение которого
относительно надежно и последовательно.
Эта
многогранность понятия «устойчивости» обусловлена, прежде всего, тем, что
использование данного термина применительно к процессам становления, развития и
формирования личности, для описания различных аспектов ее поведения и
деятельности,В литературе можно встретить следующие терминологические сочетания:
«устойчивость личности», «устойчивость поведения», «устойчивость
(профессиональной) деятельности», «устойчивость к нагрузкам», «эмоциональная
устойчивость», «волевая устойчивость», «психическая устойчивость»,
«эмоционально-волевая устойчивость», «нравственная устойчивость»,
«психологическая устойчивость» (Заварзина Л,В., 2002).
Особое
место нужно выделить психологической устойчивости сотрудников ОВД — как
своеобразному фундаменту профессиональной готовности к выполнению действий в
экстремальных условиях оперативно-служебной деятельности.
Под
психологической устойчивостью понимается целостная характеристика личности,
обеспечивающая ее устойчивость к фрустрирующему и стрессогенному воздействию
трудных ситуаций (Ярошевский М,Г., 1990).
Работник
правоохранительных органов (патрульно-постовая служба милиции, группы
задержания вневедомственной охраны, оперативные работники и т,д.) как никто
другой чаще попадает в сложные и порой опасные психологические ситуации в
повседневной служебной деятельности, оказывающие стрессогенное воздействие на
психику сотрудника.
Поэтому
психологическая подготовка сотрудников в учебном заведении МВД должна быть
направлена на формирование устойчивости к:
•
негативным факторам оперативно-служебной деятельности: напряженности, ответственности,
риску, опасности, дефициту времени, неопределенности, неожиданности и др.;
•
факторам, сильно действующим на психику: виду крови, трупа, телесных
повреждений и др.;
•
ситуациям противоборства: умение вести психологическую борьбу с лицами, противодействующими
предупреждению, раскрытию и расследованию преступлений, противостоять
психологическому давлению, манипулированию со стороны, как законопослушных граждан,
так и правонарушителей; не поддаваться на провокации и др.;
•
конфликтным ситуациям в служебной деятельности: умение проанализировать внутренние
причины конфликта, разобраться в закономерностях их возникновения, протекания и
способах разрешения конфликтных ситуаций: оскорбление и насилие над личностью,
хулиганство, грабеж, убийство, сопротивление представителю власти, вербальная и
физическая агрессия и т,д.; умение владеть собой в психологически напряженных,
конфликтных, провоцирующих ситуациях.
Частое
пребывание в опасных, а иногда и угрожающих жизни ситуациях требует от этих лиц
умения владеть собой, быстро оценивать сложные ситуации и принимать наиболее
адекватные решения, что будет способствовать более эффективному выполнению
поставленных задач и уменьшению чрезвычайных происшествий и срывов
профессиональной деятельности среди личного состава органов внутренних дел.
Неумение
сотрудника регулировать психическое состояние и действия приводят к
отрицательным, а зачастую и тяжелым последствиям как для него самого, так и для
окружающих,Неумение управлять своим поведением снижает способность социально-психологической
адаптации личности к данным условиям среды, является серьезной помехой в
реализации ее жизненного потенциала.
На
сотрудников органов внутренних дел ежедневно оказывают воздействие различные
факторы, зачастую имеющие стрессовый характер, что в свою очередь может
привести к появлению усталости, переутомления, возникновению различных
отрицательных эмоциональных состояний, к расстройствам
профессионально-служебной деятельности.
В
этой связи овладение сотрудниками приемами и методами психологической
саморегуляции является весьма актуальной задачей современного времени,Больших
успехов в служебной деятельности добиваются те сотрудники, у кого крепче нервы,
кто лучше умеет настроиться на борьбу с противником (преступником), кто умеет
более рационально распоряжаться не только своими физическими и умственными
ресурсами, но и сохранять на оптимальном уровне нервно-психическую активность,
проявлять в сложных ситуациях оперативно-служебной деятельности свою
психологическую устойчивость.
Анализ
вышеизложенных работ позволяет сделать вывод о том, что основным условием
психологической устойчивости является собственно поисковая активность, в
частности, активность сотрудников ОВД, включенных в учебный процесс.
Высокая
потребность сотрудников в поиске новых способностей и возможностей
противодействию негативным факторам, творческое отношение к себе и окружающей
действительности, готовность к освоению приемов психологических техник
(нейролингвистическое программирование, психосинтез, группотерапия, социально-психологический
тренинг и др.) для регуляции психоэмоциональных состояний позволят преодолевать
деструктивное воздействие неблагоприятных жизненных обстоятельств и
сформировать устойчивость личности работников правопорядка.
В
ходе прохождения специального первоначального обучения сотрудниками рядового и
младшего начальствующего на занятиях по профессионально-психологической
подготовке для формирования психологической подготовки могут использоваться:
•
психодиагностика (наблюдение, беседа, тестирование);
•
тренинги по развитию профессиональной памяти, внимания и наблюдательности;
•
психофизические тренинги по преодолению препятствий (усложнения, полоса препятствий,
лабиринты);
•
идеомоторная тренировка;
•
тренинги с использованием элементов неожиданности, дефицита времени, шумовых и
огневых эффектов (морально-психологическая полоса);
•
тренинги по освоению ситуаций, связанных с восприятием страданий, крови,
ранений, травм, убитых;
•
обучение основам аутогенной тренировки;
•
тренинги самовнушения, самоубеждения, настроя;
•
СОПТ (ситуативно-образная психорегулирующая тренировка, мысленное перечисление
сотрудником индивидуально-ценностных качеств и ситуаций, в которых ему что-то
удалось).
Целесообразность
практических занятий, тренингов оправдана существованием психологической
закономерности: человек, неоднократно попадавший в трудные условия и
справившийся с ними, имеет больше шансов выйти с честью из очередной
экстремальной ситуации, чем тот, кто никогда не попадал в них.
Проведенный
анализ условий работы по выполнению служебных задач сотрудниками
правоохранительных органов показал необходимость совершенствования методов
формирования психологической устойчивости к фрустрирующему и стрессогенному
воздействию экстремальных ситуаций профессиональной деятельности.
Список литературы
1.
Александровский О,А., Лобастое О,С., СинвакЛ,И,Психогении в
экстремальныхуслови-ях»