Учебная работа № /6767. «Курсовая История становления науки о связях с общественностью: американский и европейский опыт
Учебная работа № /6767. «Курсовая История становления науки о связях с общественностью: американский и европейский опыт
Содержание:
Содержание
Введение
Глава 1. Трансформация теории коммуникаций и роль социальных технологий
1.1. Роль и значение связей с общественностью в современном мире
1.2. Этапы развития связей с общественностью
Глава 2. Американский опыт становления науки о связях с общественностью
2.1. Американские корни: профессия, рожденная в эпоху невзгод и перемен
2.2. Периоды развития PR в США, их характеристика и современное состояние PR в США
Глава 3. Европейский опыт становления науки о связях с общественностью
3.1. Исторические особенности национальных европейских рынков связей с общественностью
3.2. Консолидация мирового PR-сообщества в Европе
Заключение
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? – М.: Просвещение, 1990. – 334 с.
2. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: Фаир-Пресс, 2001. – 624 с.
3. Буари Ф. Паблик рилейшнз, или Стратегия доверия. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 318 с.
4. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшенз. / Перевод с английского под редакцией Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 654 с.
5. Катлип С., Сентер А., Брум Г. – Паблик рилейшенз. Теория и практика. – М.: Вильямс, 2001. – 624 с.
6. Конецкая В. П. Социология коммуникации. – М.: Проспект, 1997. – 324 с.
7. Кривоносов А.Д. Опыт анализа истории Европейского PR. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2003. – 275 с.
8. Ньюсом К., Терк Д., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 476 с.
9. Основы теории коммуникации: Учебник. / Под ред. М.А. Василика. – М.: Гардарика, 2003. – 391 с.
10. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии XX века. – М.: Рефл-Бук, 2000. – 482 с.
11. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз или как успешно управлять общественным мнением. – М.: Центр, 2003. – 320 с.
12. Ситников А.П., Гундарин М.В. Победа без победителей: очерки теорий прагматических коммуникаций. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 358 с.
13. Связи с общественностью как социальная инженерия. / Под ред. В.А. Ачкасовой, Л.В. Володиной. – СПб.: Речь, 2005. – 336 с.
14. Соколов А.В. Теория социальной коммуникации. – СПб.: Изд-во Михай¬лова, 2001. – 364 с.
15. Тоффлер О. Третья волна. Американская модель: с будущим в конфлик¬те. – М.: Фолио, 2004. – 362 с.
16. Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации. – СПб.: Питер, 2003. – 346 с.
17. Хабермас Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие. – СПб.: Наука, 2000. – 215 с.
18. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. – М.: Дело, 2003. – 396 с.
19. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. – М.: Социальные отношения, 2002. – 362 с.
20. Шишкина М.А. Связи с общественностью в системе социального управления. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999. – 314 с.
21. Штомпка П. Социология социальных изменений. – М.: Аспект Пресс, 1996. – 376 с.
22. Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях. – СПб., 1995. – 324 с.
23. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. – М.: Имидж-Контакт, 2002. – 358 с.
Выдержка из похожей работы
также чисто пиаровские характеристики: побуждение к действию, отстройка от
конкурентов, серийность (материалы, публикуемые в рамках кампаний), объем и
расположение в издании, тираж издания, наличие графического сопровожения.
Насколько этот материал заставляет пересказывать его, передавать из уст в уста:
“Ой, слушай, я читал такую статью….”, то, как позиционируется компания,
какова информационная насыщенность статьи — все это имеет значение,
Для
разрешения приведенных противоречий и объективного анализа publicity
специалистами агентства “Publicity PR” разработана универсальная методика,
позволяющая получать квалифицированное заключение о состоянии publicity
компаний или персоналий в любом сегменте рынка, а также сравнительное
соотношение коэффициентов (рейтингов) паблисити,
Методика
исследования “Рейтинг publicity” основана на системном исследовании материалов
центральной и региональной прессы (186 изданий),
Проводится
непрерывное исследование количественных характеристик обращений изданий к теме
и качество информационных материалов
Шаг
1,Учет реквизитных данных о статье:
издание;
дата
публикации;
название
статьи;
основная
тема;
автор;
объем
публикации;
расположение
на полосе, в рубрике;
упоминаемые
марки;
упоминаемые
компании;
упоминаемые
госструктуры;
упоминаемые
персоны.
Шаг
2,Общий анализ информационных источников:
количество
публикаций по теме в течение стандартного периода исследования в одном издании;
периодичность
обращения к теме;
преобладающая
направленность публикаций;
авторы;
преобладающий
тип публикаций:
обзорные
статьи;
прямые
обращения, открытые письма;
интервью;
ссылки
на авторитетные источники;
способы
защиты потребителя;
ноу-хау,
познавательные или редкие факты;
анонсы;
новости;
репортажи;
кризисные
ситуации.
Шаг
3,Анализ PR-деятельности конкурентов:
общая
динамика публикаций по теме;
динамика
публикаций о компании (персоне);
интенсивность
информационного воздействия (количество публикаций);
количество
явно инициированных PR-обращений;
количество
негативных публикаций;
количество
положительных публикаций и отзывов;
количество
нейтральных, информационных статей;
цикличность
инициирования тематических PR-обращений;
поддержка
определенных компаний (кем? почему?);
антиреклама
компаний (кто? почему?);
применяемые
типы PR-воздействий;
тематика
публикаций, продвижение товарных групп.
Для
большей наглядности все данные и результаты представляются в виде графиков и
диаграмм,
Для
составлении рейтинга publicity конкурирующих компаний учитываются следующие
критерии оценки обращений:
важность
события, удачный информационный повод — 1 балл;
интересный
заголовок — 1 балл, название компании/марки в заголовке — 2 балла;
побуждение
к действию — 1 балл;
отстройка
от конкурентов — 1 балл;
позиционирование
— 1 балл;
информационная
насыщенность — 1 балл;
соответствие
теме полосы или рубрики — 1 балл;
графическое
сопровождение — 1 балл.
Расчет
производится по формуле, учитывающей все приведенные характеристики,
разработанной экспертами аналитического отдела агентства “Publicity PR”:
R
= [ Q ] ,[ O ] ,[ V ] ,[ Z ] ,T/100000 ,[ К ] ,[S],
N
где
Q — сумма баллов качественных характеристик материала (см,критерии оценки
обращений);
O
— авторская оценка фигуранта: положительная — коэффициент = 2, отрицательная —
коэффициент = –1; нейтральная = 1;
V
— объем публикации (за единицу берется формат А4);
Z
— вероятность запоминания информации (зависит от количества информации о
конкретной компании в исследуемой статье);
Т
— тираж издания (заявленный тираж издания);
K
— соответствие темы и стиля публикации целевой аудитории издания не
соответствует — коэффициент = 1/2, соответствует — коэффициент = 1;
S
— серийность >3 (материалы, публикуемые в рамках кампании) — коэффициент =
2;
N
— количество упоминаемых в материале конкурентов»