Учебная работа. Корпоративная социальная ответственность

Корпоративная социальная ответственность

Содержание

Введение

. История развития КСО

. Определение КСО

. Механизмы управления КСО

Заключение

список использованной литературы

Введение

Масштабный финансовый кризис 2008 года дал новый толчок к переосмыслению роли бизнеса в достижении целей устойчивого развития и его ответственности перед обществом. Необходимость поиска более эффективных механизмов управления рисками, в том числе социальными и экологическими, ставит перед бизнесом задачи по интеграции принципов КСО в свою деятельность на системном уровне. Это, прежде всего, относится к финансовым институтам, которые находятся сегодня в зоне повышенного внимания, как со стороны государства, так и общественности.

Когда десять лет назад о корпоративной социальной ответственности впервые заговорили в России, мало кто верил, что это явление приживется на нашей почве. сегодня мы наблюдаем, как идеи КСО получают все большую поддержку и распространение среди российских компаний.

сегодня тема корпоративной социальной ответственности, или сокращенно КСО, становится все более востребованной в деловом сообществе. О КСО говорят с самых высоких трибун, вопросам КСО посвящаются престижные международные форумы, о своей приверженности идеи КСО заявляет все большее число компаний.

. История развития КСО

Одним из первых проявлений социальной ответственности, уходящих своими корнями в глубокое прошлое, можно считать благотворительность.

Изначально это явление носило частный характер, поскольку решения об оказании благотворительной помощи принимались в основном собственниками предприятий. Однако в настоящее время все большее распространение получает корпоративная благотворительность, осуществляемая и управляемая от лица компаний.

По мере увеличения масштабов промышленной деятель круг вопросов, относящихся к сфере социальной ответственности бизнеса, постепенно расширялся.

Так, индустриальный бум конца XIX века, приведший к усилению конкуренции и росту рабочего движения, стал причиной, побудившей целый ряд компаний пойти на смягчение условий труда наемных работников и предоставление дополнительных гарантий деловым партнерам. Это стало причиной развития таких современных направлений КСО, как ответственные трудовые и деловые практики. Тем не менее, говорить о социальной ответственности как о масштабном общественном явлении начали только с середины прошлого века.

именно тогда КСО начинает активно внедряться в практику компаний Западной Европы и США, а позднее стран с быстроразвивающейся экономикой, включая Россию. одновременно с этим происходит усиление внимания к феномену КСО со стороны экономистов, социологов и других представителей научного сообщества, посвятивших этой теме серию исследований.

В течение нескольких последних десятилетий бизнесом проделан огромный путь по осознанию своей ответственности за сохранение окружающей среды, решение социально-экономических проблем, повышение качества жизни местных сообществ, соблюдение прав человека, противодействие коррупции и за ряд других вопросов, важность которых признается обществом.

В результате корпоративная социальная ответственность постепенно становится новой философией бизнеса, в соответствии с которой компании ориентируются в своей деятель не только на получение прибыли, но также на достижение общественного блага и поддержание экологической стабильности.

Развитие КСО на Западе:

одновременно с этим в странах Западной Европы и США ужесточалось трудовое и экологическое законода, появлялись общественные инициативы, направленные на развитие корпоративной социальной ответственности.

К началу XXI века большинство крупных западных компаний сформировали собственные политики КСО, а изучение концепции корпоративной социальной ответственности вошло в учебные курсы по корпоративному менеджменту ведущих экономических вузов. финансовый сектор отреагировал на усиление роли КСО появлением практики ответственного финансирования. Ее особенностью является учет в процессе принятия решений о выделении финансирования не только экономической рентабельности, но также экологических и социальных факторов. Для оценки результативности компаний в области КСО и устойчивого развития были разработаны фондовые индексы, такие как Dow Jones Sustainability Index (DJSI) и FTSE4GOOD.

основными причинами, побуждающими компании уделять особое внимание вопросам социальной ответственности, являются:

глобализация и связанное с ней обострение конкуренции;

растущие размеры и влияние компаний;

усиление механизмов государственного регулирования;

«война за талант» — конкуренция компаний за персонал;

рост гражданской активности;

возрастающая роль нематериальных активов (репутации и брендов).

Развитие КСО в россии.

В России развитие корпоративной социальной ответственности началось в последнее десятилетие. С тех пор число российских компаний, внедряющих в свою деятельность принципы социальной ответственности, постоянно растет.

Это может быть объяснено активным продвижением российского бизнеса на международные рынки, а также стремлением компаний сделать свой бизнес более цивилизованным, упрочить репутацию в глазах заинтересованных сторон, снизить уровень нефинансовых рисков.

социальная миссия современного делового сообщества России заключается, прежде всего, в достижении устойчивого развития самостоятельных и ответственных компаний, которое отвечает долгосрочным интересам акционеров и соответствует социальным целям общества, способствует достижению социального мира, безопасности и благополучия граждан, сохранению окружающей среды, соблюдению прав человека.

Необходимость повышения социальной ответственности бизнеса отмечается сегодня на самом высоком государственном уровне. При этом особо важная роль в этом процессе отводится гос. корпорациям и компаниям с государственным участием.

Так, в июне 2010 г. Президент российской Федерации Д.А. Медведев поручил Правительству Российской Федерации разработать предложения о порядке применения добровольных механизмов экологической ответственности в компаниях с государственным участием, а также об обязательной регулярной публикации государственными корпорациями, доля участия государства в которых составляет 100%, нефинансовых отчетов об устойчивости развития, подлежащих независимой проверке или заверению.

. Определение КСО

В разные годы предлагалось много определений социальной ответственности, однако после выхода в 2010 г. международного стандарта ISO 26000 «Руководство по социальной ответственности» большинство экспертов сошлись во мнении, что определение, которое дает именно этот стандарт, является на сегодня наиболее точным и полным:

социальная ответственность — ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества;

учитывает ожидания заинтересованных сторон;

международными нормами поведения;

введено во всей организации

социальная ответственность применима ко всем организациям, однако наибольшее распространение она получила в бизнес-сообществе под названием «корпоративная социальная ответственность (КСО)». Для лучшего понимания этого явления полезно познакомиться с другими определениями КСО:

«продвижение практик ответственного бизнеса, которые приносят пользу бизнесу и обществу и способствуют социальному, экономическому и экологическому устойчивому развитию путем максимизации позитивного влияния бизнеса на общество и минимизации негативной нагрузки на окружающую среду»;

«обязательство бизнеса вносить вклад в устойчивое экономическое развитие, в трудовые отношения с работниками, их семьями, местным сообществом и обществом в целом для улучшения качества их жизни»;

«достижение коммерческого успеха путями, которые основаны на этических нормах и уважении к людям, сообществам, окружающей среде».

Программой развития ООН (ПРООН) и Ассоциацией менеджеров России был подготовлен доклад «О социальных инвестициях в России в 2004 году. Роль бизнеса в общественном развитии», который дает расширенное определение понятию корпоративной социальной ответственности применительно к россии:

«корпоративная ответственность перед обществом определяется как Философия поведения и концепция выстраивания деловым сообществом, отдельными корпорациями и предприятиями своей деятельности по следующим направлениям:

производство качественной продукции и услуг для потребителей;

создание привлекательных рабочих мест, выплата легальных зарплат, Инвестиции в развитие человеческого потенциала;

соблюдение требований законодательства: налогового, экологического, трудового и др.;

эффективное ведение бизнеса, ориентированное на создание добавленной экономической стоимости и рост благосостояния своих акционеров;

учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в практике ведения дел;

вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и проекты развития местного сообщества»

Приоритетные направления и механизмы реализации КСО представлены в таблица 2.1

Таблица 2.1

НаправленияСоциально ответственные практикиОтветственные практики в отношении персонала Применение прозрачных процедур приема на работу, повышения в должности и оплаты труда, а также прекращения трудовых отношений Охрана труда и обеспечение безопасности на рабочем месте Программы обучения и повышения квалификации персонала Дополнительные социальные льготы и гарантии (медицинские, пенсионные и жилищные программы, санаторно курортное снятие или устранение симптомов и проявлений того или иного заболевания»>лечение и т.д.) Соблюдение прав сотрудников на свободу объединений и ведения коллективных переговоров Отсутствие дискриминации и создание равных возможностей для всех сотрудников вне зависимости от расы, пола, религии, национального или социального происхождения, политических предпочтений, возраста и т.д. Формирование корпоративной культуры и создание нематериальных стимулов для сотрудников Соблюдение баланса между рабочими обязанностями и личной жизнью сотрудниковОхрана окружающей среды снижение всех видов загрязнений (выбросы в атмосферу, сбросы в водные объекты, обращение с отходами и т.д.) Развитие инновационных технологий, направленных на эффективное использование энергии, воды и других ресурсов Сокращение потребления не возобновляемых ресурсов Сохранение и восстановление биоразнообразия и природных экосистем Противодействие изменению климата и адаптации к нему (сокращение выбросов парниковых газов и учет прогнозов изменения глобального и местного климата при планировании деятельности) Учет экологических факторов при организации работы офиса (экономия бумаги, энергии, воды, утилизация отходов, сокращение деловых поездок и замена их видеоконференциями, повышение экологической сознательности сотрудников и т.д.)Добросовестные деловые практики Соблюдение принципов добросовестной конкуренции, антимонопольной и антидемпинговой политики Противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и борьба с коррупцией Создание дополнительных, в том числе материальных, стимулов для интеграции принципов КСО в деятельность поставщиков и деловых партнеров (учет экологических и социальных факторов в рамках закупочной и инвестиционной деятельности) Продвижение принципов КСО в деловом сообществе (проведение конференций, обучающих мероприятий, подготовка тематических изданий и т.д.) Поддержка публичных политических процессов по разработке и реализации государственной стратегии, направленной на благо обществаОтветственные практики в отношении потребителей Предоставление качественных товаров и услуг, не представляющих угрозы для здоровья и жизни потребителей Добросовестное информирование о свойствах продукции и услуг наличие процедур возмещения ущерба в случае предоставления товаров и услуг неудовлетворительного качества Обеспечение конфиденциальности личных данных потребителей Производство и продвижение среди покупателей товаров и услуг, обладающих социальными и экологическими преимуществами (подлежащих переработке и повторному использованию, с более длительным сроком службы, потребляющих возобновляемые источники энергии и ресурсы и т.д.)Развитие местных сообществ Создание рабочих мест и повышение уровня подготовки кадров в регионах присутствия Поддержка местных поставщиков и производителей Инвестиции в расширение и диверсификацию экономической деятельности в регионах, продвижение инновационных технологий и реализация местных инициатив Инвестиции в решение региональных проблем в области образования, культуры, здравоохранения, жилищного и коммунального строительства и т.д. Соблюдение прав коренного населения и малочисленных народовБлаготворительность и волонтерство Реализация и поддержка социально значимых программ и проектов, направленных на защиту уязвимых групп населения и формирование благоприятной социальной и культурной среды Формирование системы, стимулирующей сотрудников на участие в волонтерской деятельности

. Механизмы управления КСО

корпоративный социальный ответственность

После того как приоритетные направления КСО определены, компании необходимо продумать, каким образом будет построена ее внутренняя система управления КСО, начиная от механизмов принятия решений и их реализации и заканчивая мониторингом и оценкой эффективности. Как правило, большая часть процедур, регулирующих различные аспекты КСО, зафиксирована во внутренних документах компании (стратегиях, политиках, положениях и т.д.). Это так называемые организационные механизмы управления КСО, важность которых особенно велика для крупных компаний. Одновременно с этим существует целый ряд ценностно образующих механизмов, нацеленных на повышение приверженности принципам КСО руководства компании и сотрудников всех уровней.

Механизмы управления КСО представлены в таблице 3.1

Таблица 3.1

Организационные механизмыЦенностнообразующие механизмы Разработка и внедрение стратегии КСО, определяющей позицию компании в отношении вопросов устойчивого развития и ее приоритеты в области КСО Разработка и внедрение положений и политик, регламентирующих деятельность по отдельным направлениям КСО (положения о взаимодействии с заинтересованными сторонами и нефинансовой отчетности, этический Кодекс, экологическая политика и т.д.) Закрепление за одним из представителей высшего менеджмента компании функций по руководству и ответственности за направление КСО Формирование в компании специального подразделения (отдела, департамента и т.д.), занимающегося вопросами КСО Включение в должностные обязанности сотрудников иных подразделений положений, связанных с деятельностью в области КСО Создание рабочих групп в составе представителей различных подразделений компании по отдельным приоритетным направлениям КСО и т.д Интеграция принципов КСО в корпоративную культуру, в том числе на уровне неформальных ценностей, разделяемых руководством и большей частью сотрудников Демонстрация руководством компании приверженности идеи КСО, в том числе повышение открытости, подотчетности за результаты своих действий и решений, готовность к диалогу с сотрудниками Создание системы стимулов и поощрений для сотрудников всех уровней, которые активно продвигают и применяют принципы КСО в своей работе, достигают планируемых результатов и т.д

Заключение

Продуманная и эффективно работающая система КСО позволяет компаниям не только вносить позитивный вклад в социальное благополучие и экологическую стабильность, но и способствует повышению результативности и устойчивости бизнеса. Наиболее ощутимый эффект внедрение КСО оказывает на рост нематериальных активов, усиление репутации и бренда.

Косвенным доказательством позитивного влияния КСО на эффективность бизнеса является также тот факт, что большинство крупнейших мировых корпораций одновременно занимают лидирующие позиции в области КСО.

Несмотря на то что проследить прямую зависимость между КСО и финансовыми показателями достаточно сложно, такие попытки регулярно предпринимаются.

Так, в 1999 г. американская аналитическая организация Conference Board привела данные, согласно которым у компаний, реализующих концепцию социальной ответственности, доход на инвестированный Капитал на 9,8 процента выше, чем у игнорирующих ее конкурентов, доход с активов больше на 3,55 процента, а Прибыль — на 63,5 процента. Одновременно с этим эксперты пришли к выводам, что корпоративная безответственность с высокой вероятностью может нанести ущерб экономической результативности.

список используемой литературы

1. Корпоративная социальная ответственность: Учебник /Под редакцией проф. Э. М. Короткова. М.: Юрайт, 2013.

. Перекрестов Д.Г., Поварич И.П., Шабашев В.А. Корпоративная социальная ответственность: вопросы теории и практики. Издательство «Академия Естествознания», 2011.

. Воеводкин Н.Ю. социальная ответственность в системе корпоративного управления // журнал «ARS ADMINISTRANDI» («Искусство управления»), 2011 № 4

. Зарецкий А.Д. Корпоративная социальная ответственность: от благотворительности к имиджу // Экономика: теория и практика. № 1. 2011.-С. 9-14.

. Иванова В. Особенности формирования моделей корпоративной социальной ответственности в зарубежных странах и России http: //www.chelt.ru/2009/10-09/list 10-09.html

. Кулькова В.Ю. Реализация корпоративной социальной ответственности в социально-экономическом развитии региона // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. № 36. 2012. — С.72-80.

. Минина И. А. Сущность корпоративной социальной ответственности: правовой аспект // Законодательство и экономика. № 5. 2011. — С. 30-32.

. Николаев Н. проблемы и пути развития корпоративной социальной ответственности в россии // Экон. стратегии. № 6-7. 2012. — С.14-19.

. Смирнова Е.В. Корпоративная социальная ответственность бизнеса: отношение власти и общества // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. № 39. 2012. — С.10-14.

. Внешэкономбанк КСО // новая философия бизнеса, учебное пособие Москва 2011

Учебная работа. Корпоративная социальная ответственность